Kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt je bestelling, als deze eenmaal geplaatst is, niet meer annuleren. Is er toch iets misgegaan bij het bestellen? Neem dan contact met ons op en wij helpen je graag verder.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Wanneer het artikel op voorraad is en wij je betaling hebben ontvangen gaat het doorgaans binnen 3 werkdagen op de post. Met uitzondering van:

– Pre-orders.
– Gepersonaliseerde artikelen.
– Overige artikelen waarbij duidelijk een andere levertijd staat aangegeven.

Indien je een status op wil vragen over je order willen wij je vragen om eerst even bij het bestelde artikel te kijken of er een afwijkende levertijd staat vermeld alvorens ons te contacten.

Wat zijn werkdagen qua levertijden?

Wij hanteren levertijden in werkdagen, dit is dus ma t/m vrijdag. Met uitzondering van officiële feestdagen, deze vallen niet onder de vernoemde werkdagen.

ending ‘is bezorgd’, maar toch niets ontvangen?

Is je zending volgens track & trace bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.